Esta es una traducción de nuestra política de privacidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.
1. Quiénes somos
RJ Cleaning (“nosotros” o “nuestro”) ofrece servicios de limpieza comercial y residencial en Omaha, Papillion, Bellevue, Gretna, Elkhorn y La Vista. Esta política de privacidad describe cómo manejamos la información personal cuando visita nuestro sitio web, envía un formulario o se comunica con nosotros en línea o por teléfono.
Contacto: rjcleaning@rjcleans.com · (402) 415-4936
2. Alcance
Esta política aplica a la información recopilada a través de www.rjcleans.com (y cualquier dominio posterior que usemos para el mismo negocio), incluidas nuestras páginas de solicitud de cotización gratis y de solicitud de empleo. No cubre sitios de terceros a los que enlazamos (por ejemplo, nuestra página de Facebook), que tienen sus propias políticas.
Si se convierte en cliente, también podemos recopilar información fuera de línea (contratos, programación, pagos y registros de servicio). Esas prácticas se describen en general aquí; los acuerdos de servicio o empleo pueden incluir términos adicionales.
3. Información que recopilamos
Información que usted nos da
- Cotización gratis / solicitud de servicio (Solicitar un servicio): nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, dirección del servicio, código postal y detalles de los servicios de limpieza que le interesan (tipo, frecuencia y servicios adicionales opcionales).
- Solicitudes de empleo (Empleo): nombre y apellido, correo electrónico, teléfono y un mensaje opcional.
- Contacto directo: información que nos da por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto o en persona cuando pregunta por servicios o empleo.
Información recopilada automáticamente
Como la mayoría de los sitios web, nuestra infraestructura de hospedaje puede registrar datos técnicos cuando nos visita, como su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, página de referencia, páginas vistas y la fecha y hora de su visita. Usamos esto principalmente para operar y proteger el sitio, no para crear perfiles publicitarios.
Cookies de análisis y publicidad: a la fecha indicada arriba, no usamos Google Analytics, píxeles publicitarios ni herramientas de seguimiento similares en este sitio web.
4. Cómo usamos su información
Usamos la información personal para:
- Responder a solicitudes de cotización y comunicarnos sobre servicios de limpieza;
- Programar estimados, visitas y servicio continuo;
- Revisar y procesar solicitudes de empleo;
- Operar, mantener y mejorar nuestro sitio web;
- Protegernos contra fraude, abuso o problemas de seguridad;
- Cumplir con la ley y hacer cumplir nuestros acuerdos; y
- Enviar mensajes relacionados con el servicio (por ejemplo, para confirmar una solicitud). No vendemos su información personal.
5. Cómo compartimos la información
No vendemos ni rentamos su información personal. Solo la compartimos cuando es necesario para operar nuestro negocio:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y las comunicaciones; por ejemplo, nuestro proveedor de envío de correos (Resend) cuando envía un formulario, y nuestro proveedor de hospedaje web. Estos proveedores procesan los datos según nuestras instrucciones y para fines de nuestro negocio.
- Asesores profesionales (como abogados o contadores) cuando es necesario y con obligaciones de confidencialidad.
- Asuntos legales y de seguridad cuando lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud del gobierno, o cuando creemos que es necesario para proteger derechos, la seguridad o bienes.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede usar cookies esenciales o almacenamiento similar necesario para el funcionamiento básico y la seguridad (por ejemplo, balanceo de carga o protección de formularios). Actualmente no usamos cookies no esenciales para análisis o publicidad dirigida. Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador; desactivar las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del sitio.
7. Cuánto tiempo guardamos la información
Guardamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines descritos arriba, incluido responder a su solicitud, prestar servicios, cumplir requisitos legales y fiscales de registros y resolver disputas. Los correos de solicitudes de servicio y empleo se conservan según nuestras prácticas internas, a menos que nos pida eliminarlos y la ley no nos obligue a conservarlos.
8. Seguridad
Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal. Ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Solicitantes de empleo
La información enviada en nuestro formulario de solicitud de empleo se usa solo para decisiones de reclutamiento y contratación. Podemos conservar los materiales de solicitud por un periodo razonable para cumplimiento y oportunidades futuras, a menos que nos pida eliminarlos y la ley no exija conservarlos.
10. Privacidad de los niños
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si sabemos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato. Si cree que un menor de 13 años nos ha dado información personal, escríbanos a rjcleaning@rjcleans.com para que podamos tomar las medidas adecuadas.
11. Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio web puede enlazar a sitios externos (por ejemplo, redes sociales). No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Revise sus políticas antes de darles información personal.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha de “Última actualización”. Los cambios importantes también pueden anunciarse en el sitio web o por otros medios apropiados cuando la ley lo requiera.
13. Contáctenos
Preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad:
RJ Cleaning
4350 S 87th St, Omaha, Nebraska 68127
Correo electrónico: rjcleaning@rjcleans.com
Teléfono: (402) 415-4936